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申请的淘宝账户可以注销吗?如何注销?注销失败原因

管理员    来源:卡呗网

  淘宝注销账户后果严重?如何注销淘宝账号?自淘宝上线以来,彻底改变了人们以往的购物方式,越来越多的消费者变成网购一族,足不出户就可以买到自己想要的商品,同时也带动了很多人自主创业,今天小编就来说说淘宝账户注销方面的分享,有些用户在淘宝上可能注册几个淘宝账户或者现在不想使用淘宝了,是否可以注销成为一些人心中的疑惑,淘宝帐号可以注销吗?如何操作,下面小编分享下注销需要哪些条件。

  淘宝账户注销需要满足以下所有条件,有任意一个条件满足不了,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。

  1.账户需要是正常使用中且没有处罚记录。

  2.账户没有在淘宝出售商品或开店的记录,包括发布商品、出售商品,二手转卖也包含在内;

  3.账户在淘宝上没有购物的记录,包括购买宝贝的下单记录、淘宝竞拍宝贝的出价记录;

  4.账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

  4.账户没有过其他一些记录,包括投诉举报、评价、宝贝留言等;

  淘宝帐号怎么注销?注销流程介绍:

  1.登录淘宝手机客户端,打开「设置 - 账户与安全 - 注销账户」,应用会弹出注销确认的消息窗口,点击「确定继续注销」即可;


  2.淘宝页面会让用户选择注销原因,然后点击「确认注销」,将出现一个注销协议,点击「同意」;


  3.同意注销协议后,淘宝应用会有一个安全检测的环节,如果通过检测,用户绑定的手机会收到一个短信验证码,填入验证码,点击「下一步」将完成注销工作。而我的测试过程中,由于存在15天内有过交易记录,会提示注销失败,需等待15天后再申请。


  总而言之淘宝账号想注销是需要条件的,开过网店是不能注销的,如果没有开过网店,可以在交易完成半个月之后注销。还有上面小编说的一些情况,是无法去注销账号的哦,大家要各位注意一下。

  自2009年11月11日起,阿里巴巴集团旗下的淘宝网首创“双十一”节日营销活动,白此掀起国民电了商务消费热潮。经过十年不断发展,这一个原本属于淘宝商城的活动,由当初电商网购促销活动的代名词,逐步演变成一个标志性节点,成为一个网络卖家、电了商务平台、物流企业的必争之地。

  一、淘宝“双十一”营销策略分析

  (一)广告营销。广告营销包括硬广告和软广告。“双十一”在电视、网络、平面、户外、站内专题展示、微博推广、电视广告、公交展台广告、各大购物导航网站申请收录等形式的为期长达一个多月的大规模的广告投放,还有网络广告,在一些在线视频或者热门影音软件中播放视频前,植入淘宝“双十一”广告,营销力度空前,使得顾客们足不出户也能感觉到

  “双十一”网购节的节日气氛。早在半个月前淘宝的“硬广告”便出现在大网站,而“双十一”抢购攻略、“双十一”购物清单等这些软广告的诱惑,恐怕谁都难以抵挡,潜移默化中影响着消费者的心理。

  (二)预约销售。很多电了商务商家打出“预约销售”来吸引消费者的眼球。消费者可以通过“先付定金、再付尾款”,预售商品包括稀缺品及根据消费者个性定制的商品等。这一举措,被业界视作对“C2C电商模式”的新探索。

  (三)活动营销。领红包、抽奖、邀请好友分大奖等活动的趣味性在很大程度上将“双十一”活动推到了一个巅峰。必须承认,“双十一”网络营销中丰富的奖品在很大程度上吸引了消费者。

  (四)饥饿营销。各电了商务网站都在营造一种紧张的氛围,使用“错过了今天,就再也得不到比今天更优惠的价格了”、“限时抢购”这些营销手段。同时,也设置了商品临界价格,给顾客造成视觉错误;以及阶梯价格,让顾客白动着急。

  (五)品牌加推。“双十一”活动刚刚结束,很多当天买了商品的人觉得“上当”了,发现很多商品还在打折。但这个时候没有图到便宜的人却觉得很侥幸,正好还可以购买,这就是“品牌加推”营销策略。

  (六)心理营销。在微博等各大平台利用知名博主的影响力进行侧面营销,扩大商品的宣传范围,导致很多顾客产生一种“他们说划算又好用,我也要买”的从众心理。继而营造出了浓厚的节日气氛,加上在淘宝商城原有的忠实消费者的影响下,很多消费者产生从众心理,这就为淘宝商城赢得了更多的消费群体,提高了商城的销售额。

  (七)价格策略。在商品价格上,采用打折策略、尾数定价策略、捆绑定价策略和满意定价策略。给消费者明确的折扣,比如1件8折,2件7折。利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,如89元、199元等。大量的发放不同种类的优惠券,区别对待消费者,尽量做到以满意的价格卖给消费者,有效地实现了个性化和差别化。

  二、淘宝“双十一”存在的问题

  虽然“双十一”网络购物节带来了巨额的成交量,从电商行业发展的角度来看,“双十一”仍然存在着以

  下诸多方面的问题:

  (一)快递物流业方面。“双十一”购物期问,各种优惠政策吸引了大量消费者,使得订单量暴涨,快递公司业务量增大,致使“爆仓”现象,使得快递员送货量增加数倍,无法在短时问内迅速提高快件处理速度,造成货物积压仓库内,来不及处理。由于货物较多,受运输方式、环境因素等影响,在配送过程中出现的包裹质量、派送时长难以得到保障,还有部分商品包裹上标注的易碎、轻放等特殊要求无法得到满足。

  “双十一”期问猛增的发件量使得快递员岗位的需求增大,专业素质不能保证,可能造成工作懈怠、服务意识不强、服务质量不高等。大量的订单会使售后问题增多,消费者在退换货过程中遇到物流配送不及时、收发货拖延时问较长等问题,影响了消费者购物体验。为应对“双十一”,需配备固定的人员、仓库、车辆等硬件资源,耗费大量成本,热潮过后,导致这些资源闲置,造成一定程度的浪费。

  (二)商品方面。“双十一”活动中,产品的质量问题也是电商行业投诉最多的问题之一。除此之外,消费者对于电商平台的价格策略也并不完全认同,甚至投诉电商平台采用虚假促销策略。

  在产品质量方面,由于“双十一”爆发的巨大购买力,各大生产厂家在生产制造方面也会相应加大力度,这时可能出现生产监管不周或者制造过程不够精细的现象,导致部分产品由于赶制的原因在质量方面存在一定缺陷,致使销售过后引发退换货的问题,造成消费者信任度降低,购物体验大打折扣。

  在价格优惠较多的商品中,商家销售的新品较少,会出售压仓货物,例如库存的老旧产品,或者往期畅销再生产的新产品,而线上卖出的新产品只占到约5%,更有一些商家通过变相提价,使得商品价格虚高。其中,商家提价后再打折,甚至有商品打折价格高过原价的情况屡禁不绝,而这一问题也成为消费者投诉的重灾区。

  (三)消费者的消费习惯。随着淘宝“双十一”的影响力越来越大,越来越多的民众开始参与其中,到2014年世界上已经有217个国家与地区参加,中国更是儿乎全民参与。在这样的“购物狂欢”氛围下,言目消费问题就显得愈加突出。不少消费者本来可能没有需要消费的商品,但迫于氛围压力或好奇就产生了不理性消费,由此也进一步造成退货率高的问题,这又问接增加了物流的压力,使本来就超负荷的物流更加不堪重负。由于大量消费者选择在11月11日这天进行消费,本该已经消费的行为却推迟,或者应该后期消费的行为却提前到这一天,使得原有的市场消费规律变得混乱,这又不利于市场整体的良性运转。对于消费者本身而言,容易使消费者产生“唯价格论”的消费习惯,不利于创造好的电商环境。

  针对上述问题,我们提出一些建议:电商企业应当充分把握“双十一”的消费心理,以及白身在这一购物狂欢节中的优势和不足之处,并将优质的网购服务、平实的商品价格、过硬的产品质量等结合在一起,进而在电商大战中提升白身的竞争力。电商企业应从交易制度规范、核心竞争力培育、完整产业链的构建、物流配套能力的升级及线上线下的良性互动方面着手改进,实现持续发展。消费者应当理性消费,提前计划预算,错开高峰。在“双十一”前期,快递物流业应当进行订单量预测,制定旺季应急方案,培养专业优质复合型团队,进行人才储备,提高人员专业素质,改善服务质量,建立多个收发点,做到下单立送,退还立送,多使用高科技技术,例如,智能快递柜,快递机器人、机器车等。

  “双十一”网购消费热潮的形成同消费者对于商家在这一时期集中进行的商品优惠促销活动的认同是有着很大关系的,其关键就是消费者对于商家的这种降价促销产生认同感,认同白己在购买商品的过程中确实相较于平时获得了优惠,因此才会在这一时期集中购买白己需要的商品。这种消费心理可以说是存在一定理智的,并非是电商对于消费者的误导,但是电商也会抓住这一消费心理,进一步刺激和扩大消费者的消费心理。而且这种消费心理也存在一定的言目性,因为很多消费者都会在这一时期进行集中网购,受到身边人的影响、优惠策略的刺激,导致一些消费者也会言目地进行囤货、跟风购买。事实上,这种消费活动能够极大地拉动我国的内需,特别是在当前经济发展下行的背景下,更能发挥促进我国经济发展的巨大作用。也就是说,相当一部分的消费者认同这种促销行为,认为这一时期的商品价格是要低于平时的,这也是“双十一”网购热潮兴起的根本原因。

  当前,有些电商企业在“双十一”期问进行虚假的促销活动,但是也应该承认,在“双十一”这一时期的网购热潮中,商品的优惠降价又是确实存在的,因为商家的降价优惠可以带来销量的大幅提升,从而在销量上弥补商品单价上的损失,在总的盈利上获得提升,或者提高市场占有率。

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