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京东店经营模式?京东精选和京东自营有什么区别

管理员    来源:卡呗网

  京东店经营模式?京东精选和京东自营有什么区别?市场营销策略,是企业产品经营状态最优化的实践手段,它具有创新性、阶段性、以及多元性等特征〔基于此,本文以京东为例,着重从电子商务企业品牌的影响力、企业与客户关系以及电子商务技术三方面出发,对电子商务市场营销策略的优化方案进行分析.以达到充分把握电子商务开发要领.促进物联网产业实践中升级的目的。

  电子商务,是数字技术与商品经济有机结合的体现,它不仅拓展了商品经济的实践范围,也提升了社会服务质量,是社会资源优化配置的体现。有研究表明:进一步加强当代电子商务平台中,商品营销的实践策略,可最大限度的,缩减销售成本,提高企业发展活力。由此,以京东为例,对电子商务市场营销策略的优化探究,将为“互联网+”时代的深入开发提供参考。


  一、京东概况

  京东,中国自营式电商企业,创始于1998年。发展至今,旗下已设有京东商城,京东金融,拍拍网,京东智能,020,及海外事业等领域。京东先后组建了,卜海及广州全资子公司,将华北、华东、华南,三点连成一线,使全国大部分地区,均覆盖有物流配送。同时,企业为加强和充实技术实力,先后改进、完善了售后服务、物流配送等环节,使硬件、软件、以及服务设施,均达到最佳水平。同时,京东自营式销售范围,已经涉及到计算机、汽车配件、母婴用品、家具用品、化妆品、书籍等10余种商品.销售网络逐步形成全方位、多领域的发展趋向。


  二、电子商务市场营销的影响因素

  (一)品牌影响力因素

  当前,京东企业产品营销产业开发中,大众品牌影响力囚素,在企业发展中占有小可忽视的地位。京东自成立以来,其建立的产品销售市场,主要以大众品牌销售为主,如,饮食、家具用品、电子商品等,加强京东产品销售,与大众需求之间的关联,良好的产品销售社会认可度,将成为促进京东产业,更加深入开发的外部助推力。相反,若京东在建立良好的品牌产业后,小注重对产品大众品牌作用的进一步深化,忽视品牌在企业营销中的作用,将会逐步损耗京东前期的社会信用度,继而对后续产品销售产生负面影响。

  (二)客户关系因素

  客户关系,是指电子商务平台与商品销售商;也是指电子平台与消费大众之间的关系。一方面,电商平台,应通过广告传播、销售成本、信誉度等方面,为商家提供更广阔的,产品销售利润获取渠道,商家才愿意运用电商渠道,进行产品销售,继而促进京东电商平台的发展。另一方面,京东产品销售平台,需在产品销售期间,与消费者之间建立良好的交易销售服务,增加消费者对电商的认可,提高顾客的信任度,够逐步拓展京东产品的市场销售范围。反之,京东进行市场产业营销过程中,只考虑自身利益,而忽视了合作商家、大众的利益,势必会出现经营范围逐步缩小的反向发展趋向。

  (三)技术水平因素

  电子商务企业的技术水平是决定其市场营销效果的关键囚素,能否充分满足用户的需求,同样决定着企业的经济效益。以京东商城服饰为例:大数据时代,京东商城的用户量逐渐增加,每日订羊量同样小同加大。小同年龄、性别的用户,对服饰特征及类型的需求各小相同。此外,季节囚素同样会对用户的服饰需求造成影响。此时,如电子商务企业米能够根据环节及个体囚素的变化,而调整平台的推送信息,极容易增加用户购买的难度,导致营销水平下降。


  京东目前可以合作的模式有四种FBP LBP SOP SOPL

  FBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储 到配送 到客服都是京东来操作, 京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受(支持211限时达,自提,货到付款,POS刷卡),客户体验值最高。

  LBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由京东来开具给消费者的发票。

  SOPL 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由商家来开具给消费者的发票。

  SOP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格), 跟淘宝商城模式比较类似, 要求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。

  三、电子商务市场营销策略的优化

  (一)增加品牌影响力

  1投入广告

  为增加品牌的影响力,投入广告为传统但有效地途径。以京东双十一广告为例:画面出现,一位身材高挑、容颜貌美的女性出现在了画面中,直言“我很挑”。画面展开,广告利用简洁的语言阐述了“挑”的表现,并突出重点:“够挑,才会拥有更好”。画面结束,“挑好物,上京东”出现在了画面中。京东利用儿十秒的广告,将目标用户定位在了消费主体—女性之中,并向用户全方位的展示了京东的优势—“物品好”、“数量多”。利用简羊的语言“挑好物,上京东”,加深了用户对京东的记忆,取得了良好的营销效果。为提高营销水平,各电子商务企业应以京东为参考,将“目标用户”、“企业优势”共同呈现在广告中,并以简羊且便于记忆的语言作为品牌的广告语,达到吸引消费者、提高电子商务企业影响力的目的。

  2加强宣传

  为增加品牌的影响力,企业需在投入广告的同时,利用新媒体进行自我宣传,进一步吸引消费者的注意力,提高市场营销水平。以京东为例,作为京东CEO,刘强东在品牌宣传方面所做出的努力值得借鉴。例如:刘强东曾亲自体验京东配送员的工作,作为配送员为用户配送商品、这一举动小仅体现了刘强东“接地气”的特点,同时也达到了鼓励配送员、提高配送员积极性的目的,有效改善了京东的品牌形象,吸引力消费者的注意力。此外,刘强东为公益事业捐款的行为,同样赢得了大批消费者的认同。为提高市场营销水平,我国各电子商务企业可借鉴京东的举措,加强品牌宣传,通过“做慈善”、“向基层员工送温暖”等方式,为企业建立起“踏实’,、“认真’,的形象,以获取消费者的信任,增加品牌的影响力。


  (二)改善与客户的关系

  1提高传统服务质量

  电子商务企业的传统服务,以销售服务为主。提高传统服务的质量,是获取消费者认可、改善与客户关系的主要途径。以“京东自营”为例:与其他电子商务平台相比,京东的“京东自营”为其主要特色。京东自营的优势主要体现在“配送速度快”、“商品质量高”两方面。消费者购买商品后,商品将于当日或次日迅速送达。此外,商品质量较其他电子商务平台相比,同样具有一定的优势。京东自营所提供的卜述服务,均为电子商务企业的传统服务,能够充分满足用户对物流速度、商品质量的需求,使得自身的信誉与形象得到了明显的改善,且提高了市场营销水平。我国的各大电子商务企业,应借鉴京东的发展策略,加强对传统服务的重视,严厉打击假货、加快配送速度,提高自身的竞争力。

  2积极提供增值服务

  提高传统服务质量是市场营销的基本途径,提高产品的附加价值则是赢得消费者信赖、增加消费者数量的捷径。以京东的退换货、返差价服务为例:当消费者自京东购买商品后,如商品存在破损等问题,可随之与客服人员联系,办理退货服务。退货服务办理后,京东配送员将亲自卜门取货,最大程度减轻对消费者生活的影响。此外,如消费者购买商品后,商品价格立即卜调,消费者同样可中请“退还差价”服务。与其他电子商务平台相比,京东的独家配送服务“京东配送’,同样为其竞争力的提高提供了保证,使得用户获得了大量的增值服务。我国的电子商务企业应以京东为参考,积极为用户提供增值售后服务,提高市场营销水平。

  (三)加强技术革新

  1大数据分析

  随着互联网用户数量的小断增多,电子商务平台的销售量同样与日俱增。平台产品能否充分满足用户的需求,是决定市场营销水平及产品销售量的主要囚素、将大数据技术应用到产品类型、用户需求的分析过程中,可有效提高产品的适应性,提高电子商务企业的销售量。以京东为例:京东商城将大数据技术应用到了用户需求的分析过程中,将“生鲜”纳入到了平台所售产品的范围内,小仅满足了用户足小出户购买生鲜的期望,同样体现了平台的独特性。我国电子商务平台可借鉴京东平台的举措,利用大数据技术分析用户的需求,并根据其需求调整产品、积极宣传,提高市场营销水平。

  2检索技术革新

  电子商务平台中,季节、用户年龄、性别、工作类型均会对其所购买的产品产生影响。例如:产后女性多购买婴幼儿用品、冬季用户多购买“羽绒服”,男性多购买“机械类用品”为提高小同用户购买产品的效率,提高同类型产品的销售量,京东在分析用户购买信息的基础下,开发了“产品推送”服务。用户如多次、反复购买同一类型产品,打开购物APP后,同类型产品将立即出现在APP主页,用户无需搜索便可浏览及购买,便利性明显增强。采用卜述方式进行市场营销,对消费者购买欲望的增强具有重要价值,且能够在一定程度卜提高消费者的“豁性”,避免消费者流失,提高自身的竞争力。我国各电子商务企业同样需对检索技术进行革新.达到提高自身竞争力的目的。

  结论

  综上所述,以京东为例,对电子商务市场营销策略的优化研究,是“互联网+”发展的要点归纳,为商品经济循环开发,带来了更新的视角。在此基础下,本文结合影响电子商务市场营销的相关囚素,通过增加品牌影响力、改善与客户的关系、加强技术革新三方面,进行电子商务市场营销战略优化。囚此,本篇文章探究具有时代价值。


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